George Moroianu, flip.ro: un avocat ”can either make it or break it”

Episodul de astăzi îl are drept invitat pe George Moroianu, de la flip.ro și este o discuție foarte interesantă despre mediul antreprenorial din România, modul în care ar trebui privită relația cu investitor, inclusiv din punct de vedere al documentației de investiție și la ce să fii atent când semnezi.

Flip.ro este un marketplace prin care persoanele trimit telefoanele folosite pentru a fi vândute. Ei iau telefonul, îl verifică, îl și repară dacă e cazul și tu primești un produs second-hand verificat.

Cu un asemenea mecanism de funcționare, este esențial ca termenii și condițiile care reglementează procesul să fie ușor de înțeles și de parcurs. Și totodată să reglementeze multe aspecte. Aici intervine avocatul. Iar George ne explică ce anume a căutat la un avocat, care sunt criteriile avute în vedere, cum ar trebui să decurgă relația profesională și care sunt așteptările.

Episodul poate fi ascultat pe anchor.fm, apple podcasts, spotify, google podcast, breaker, overcast, pocket casts și radio public.

Nu uitați să dați subscribe și cu review-uri de 5*.

Subiecte discutate:

  • cât de importanți sunt termenii & condițiile pentru un site?
  • cum alegi un avocat?
  • cum te folosești de documentele juridice ca să câștigi încrederea clientului?
  • relația cu un avocat: aspecte-cheie pe care să le ai în vedere
  • ce înseamnă o investiție într-un start-up în România
  • diferența între un VC local și unul global
  • poșta română rămâne un partener de încredere pentru trimiterea banilor în numerar  
  • cash management și costuri aferente
  • cum faci o chestie să meargă chiar dacă nu o ai implementată 100% până la capăt
  • cum ar trebui să privească un start-up procedura de investiție? la ce să fie atent?
  • ce este un termsheet?
  • e o diferență între ecosistemul de investiții în start-ups din România și cele din străinătate
  • employee stock option plan 
  • cum se desfășoară cursurile facultății ”The Entrepreneurship Academy” și care e experiența unei asemenea structuri
  • cum vedem onorariul avocatului în contextul de startups
  • apelăm la un avocat doar când avem nevoie sau mergem mai mult pe o relație constantă?
  • avocatul trebuie să știe tot sau poate să spună când nu știe?
  • avocatul ar trebui să gândească pe long term?
  • diferența flip.ro față de un marketplace clasic
  • campania ”primești un telefon pe viață”
  • diferența între second-hand, refurbished și resigilate

Idei cu care să rămâi:

  • încercând la rândul nostru să cumpărăm telefoane second-hand, ne-am prins că de multe ori este un ”russian roulette” și că norocul are un cuvânt de spus prea mare în ecuația asta
  • 95% din utilizatori aleg să-și primească banii prin contul bancar
  • telefoane sunt curățate și pozate HD și punem mare accent pe asta pentru că vrem ca cumpărătorul să știe exact ce cumpără
  • chiar suntem corecți și ne dorim ca oamenii să primească valoarea adevărată pentru telefonul lor (na: în contextul în care vânzătorul subapreciază prețul)
  • V7 start-up studio au niște biscuiți foarte buni
  • am avut un unfair advantage pentru ca am lucrat cu un an înainte într-un fond de investiții și știam cum arată un termsheet, ce trebuie negociat, unde ar trebui să avem mai multă atenție noi ca fondatori
  • termsheetul e practic un contract între tine și investitorii tăi în care menționați toate ”regulile casei
  • odată ce îți iei investitori on board, e cât se poate de binding
  • sunt și mulți termeni pe care sper ca niciodată să nu îi aplicăm
  • sunt și clauze care reglementează aspecte când ceva nu merge bine sau se întâmplă diferite scenarii apocaliptice, care cred că e bine să existe într-un contract
  • sunt mulți termeni pe care nu îi înțelegi și atunci mulți fondatori just give up și semnează orice
  • atunci când lucrezi cu un avocat, cred că rolul lui este să te ghideze prin tot termsheetul și să facă puțin pin point la ce ar trebui să fii atent
  • avocatul ar trebuie să te treacă prin negocieri și să îți explice impactul asupra ta
  • un avocat can either make or break a deal
  • un avocat bun încearcă să-ți explice care e toată povestea și punctul celălalt de vedere, de ce e important pentru fondul de investiții să aibă clauza aia acolo
  • am încercat să privesc avocatul ca pe un partener în business
  • e important ca avocatul să știe domeniul pentru a înțelege ce vrem să construim și unde vrem să mergem cu flip.ro
  • trebuie să te duci cu toate chestiile pe care le vrei la un avocat care să-ți explice ce se poate și ce nu se poate
  • un avocat bun nu spune niciodată că nu se poate
  • hai să vedem cum facem platforma asta prietenoasă pentru user astfel încât el să înțeleagă ce scrie în termenii și condițiile alea nu să îi trântim în față un document de 40 pagini care are terminologii necunoscute
  • a fi avocat nu înseamnă să vorbești pompos, ci să explici în mod legal și avocatoricesc toți termenii ăia pe înțelesul userului
  • cred că documentele de pe un site sunt extrem de importante pentru companie și fondatori pentru că spun ”ne pasă de tine ca user si vrem sa înțelegi și partea asta din spate
  • am avut un wow moments când am intrat pe unele site-uri la terms & conditions și chiar înțelegeam ce e acolo și erau explicate într-o manieră funny care mă făceau să convertesc în user
  • ar trebui să te uiți la un avocat să vezi dacă a mai avut tangențe cu zona în care tu urmează să deschizi businessul 
  • nu pot să zic că pentru un start-up nu contează banii, m-aș minți pe mine dacă aș zice asta, dar în același timp cred că ar trebui să fii atent cu avocatul cu care mergi și poate ar fi mai bine să îți bugetezi altfel bugetul aici și să tai din bugetul pe o lună de marketing
  • nu aș subaloca resurse, dar nu aș merge nici cu prima ofertă pe care o găsesc, aș cere mai multe păreri inclusiv din punct de vedere a ceea ce vreau să fac 
  • am 22 de ani și sincer acum 3-4 ani când începeam primul start-up credeam că așa se lucrează cu un avocat, adică că efectiv te duci la el când ai nevoie de un contract sau o problemă specifică. 
  • ulterior, mi-am dat seama că nu e chiar așa, ci că ai vrea să-ți dezvolți o relație de lungă durată cu avocatul respectiv  
  • mi se pare cea mai pură formă de onestitate și apreciez enorm de mult oamenii care spun ”nu știu să fac asta, lasă-mă să mă interesez, lasă-mă să întreb și  să învăț”
  • încercăm să le explicăm partenerilor, inclusiv avocatului, care e strategia noastră long term și încotro ne îndreptăm
  • ghidajul din punctul A în punctul B e cel mai important la un avocat
  • sunt mulți avocați care-ți pot face un contract, dar sunt puțini care te iau de mână și să treacă cu tine prin toate condițiile respective astfel încât când ajungi la sfârșitul contractului să fie totul clar și să fie cel mai bun outcome 
  • limbajul folosit trebuie să reflecte realitatea și să aibă use case în viața reală
  • am văzut multe contracte în care nu îți e clar ce semnezi sau sunt clauze care se contrazic
  • odată ce ai înțeles nevoia clientului este foarte ușor să scalezi așa pe orizontală și să vii cu mai multe soluții sau cu add-ons
  • totul stă la baza înțelegerii clientului
  • am fost destul de surprinși să vedem că există persoane care trimit spre vânzare copii ale telefoanelor
  • e important să fii sârguincios, să vii, să lucrezi și să mai pui o cărămidă la fundația pe care vrei să o construiești

Aspecte de ținut minte:

  • nu poți trimite bani în numerar prin curier
  • până să lanseze oficial, Flip.ro aveau deja 3 investitori cu nume mari: V7 capital, Dfrnt și GapMinder
  • termsheetul reglementează regulile casei într-o firmă și viitorul investitor
  • o firmă ar trebui să privească termsheetul pe termen lung, inclusiv pe viitoare runde de investiții
  • e important ca avocatul să fie responsive și să știi că te poți baza pe el
  • persoanele care recunosc atunci când nu știu, dar vor să învețe sunt pe un growth mindset
  • e în regulă să spui ”nu știu, am nevoie de ajutor
  • un avocat ar trebui să vină să îți pună toate cărțile pe masă și să-ți explice opțiunile
  • to ”flip something” – a converti un obiect în bani
  • garanția comercială este diferită de cea legală și o poți folosi ca instrument de marketing
  • consecvența este cea mai importantă într-o afacere

Informații & resurse utile:

  • poți trimite bani în numerar prin poșta română, inclusiv prin e-mandat, din fața calculatorului, fără să te deplasezi 
  • poți plăti și taxele judiciare de timbru online prin intermediul poștei române
  • shareholders-ul agreement de la startupbootcamp e chiar bun ca punct de pornire

Vrei să afli secretele unei afaceri în mediul online? Vino la sesiunile noastre de e-commerce & afaceri digitale.

Masterclass e-commerce & afaceri digitale