GDPR & cookies: magazinele online pot în continuare să facă retargetare

Dar trebuie să o facă inteligent și responsabil.

Am vorbit în episodul trecut despre GDPR, cookies și modalități eficiente și responsabil de a face marketing, fără să afectezi persoanele vizate și să le dai opțiunea de a face opt-out.

Ascultă episodul integral, mai jos, pe:

Ne găsești și pe: anchor.fm, spotify, breaker, google podcasts, overcast, pocket casts, radio public.

În curând și pe canalul nostru de Youtube, deci nu uita să dai subscribe.

Un cookie este un fișier de tip text mic care este descărcat pe “echipamente terminale” (de exemplu, un computer sau un smartphone, tabletă) atunci când accesezi un site web sau o aplicație mobilă.

Cookie-ul permite site-ului/aplicației să recunoască dispozitivul utilizatorului și să stocheze informații despre preferințele utilizatorului sau acțiunile din trecut.

Descarcă gratis toolkit pentru folosirea corecta a cookie

    O să primești toolkit-ul imediat ce confirmăm adresa. Te poți dezabona oricând de la e-mailurile noastre informative.

    Un exemplu ar fi Netflix, care pe baza a ceea ce faci în aplicație, îți oferă o listă de sugestii tocmai ca să nu mai vezi Singur Acasă și de data asta de Crăciun.

    Sau gândește-te de câte ori nu ai fost pe un site al unui magazin online, ai adăugat/scos produse din coș, dar nu ai dus comanda până la capăt din diverse motive (ți-a sunat telefonul, te-ai luat cu altele etc.).

    Următoarea dată când ai intrat pe site-ul respectiv și te gândeai dacă mai știi ce căutai, ai descoperit că ai niște produse în coș, de data trecută. Pentru ca site-ul să țină minte ce ai pus tu acolo, folosește, ai ghicit, cookie-uri.

    Vrei și mai practic de atât? Cei de la The Guardian au o prezentare foarte drăguță despre cookie-uri:

    Tipuri de cookies

    Fiecare cookie are un „proprietar” – site-ul web/domeniul de Internet care plasează respectivul cookie.

    Cookie-urile first party (primare) sunt setate direct de site-ul web pe care îl vizitează, adică adresa URL afișată în bara de adrese a browserului.

    Cookie-urile third party  (terță parte) sunt setate de un domeniu diferit de cel pe care îl vizitează utilizatorul. Acest lucru apare în mod obișnuit atunci când site-ul încorporează elemente de pe alte site-uri, cum ar fi imagini, pluginuri sociale sau publicitate. Când browserul sau altul aduce aceste elemente de pe celelalte site-uri, pot seta și cookie-urile.

    Iată și niște exemple:

    • atunci când intri pe un site și are un video în el de pe YouTube, pentru a putea vizualiza respectivul video va trebui să primești cookie-uri din partea YouTube, pe lângă cele esențiale pe care le primești de pe site-ul unde te afli.
    • când citești un articol de pe un site care are introdus un comentariu/post de pe Facebook, trebuie să primești cookie-ul din partea Facebook pentru a vedea postarea respectivă sau a putea interacționa cu ea. Sau când vezi că poți să dai share pe Facebook la un anumit text selectat dintr-un articol.

    Cookie-urile pentru sesiuni permit site-urilor web să recunoască și să lege acțiunile unui utilizator în timpul unei sesiuni de navigare. Acestea pot fi folosite pentru o varietate de scopuri, cum ar fi să amintească ce a pus un utilizator în coșul lor de cumpărături în timp ce navighează pe un site.

    Cookie- urile specifice unei sesiuni stochează, de regulă, un identificator care permite utilizatorului să treacă de la o pagină web la alta fără să fie nevoie să introducă de fiecare dată informațiile de identificare (nume de utilizator, parolă, etc).

    Sunt valabile doar pentru sesiunea respectivă (cât stai pe site) și se sterg în momentul în care ai închis browser-ul sau aplicația.

    Cookie-urile persistente sunt stocate pe sesiunile de interfață între dispozitivele utilizatorului. Acestea pot permite ca preferințele sau acțiunile utilizatorului pe un site (sau pe site-uri diferite) să fie ținute minte.

    Pe lângă informațiile de autentificare, cookie-urile persistente pot reține și detalii referitoare la limba și tema selectate pe un anumit site web, preferințe privind meniul unui site, pagini favorite în interiorul unui site etc.

    Ce trebuie să fac dacă am un site care folosește cookies?

    Nerespectarea normelor privind cookie-urile poate duce la amenzi din partea autorității privind protecția datelor personale, cum a fost aici – GDPR: deținătorul unei publicații online amendat pentru nerespectarea prevederilor cookie

    Stai fără grijă, ca să nu-ți bați capul, am mai jos gratis un toolkit pentru cookies: cum informezi persoanele, cum faci un audit de cookie și cum alegi temeiul legal.

    Pasul 1: identifică ce tipuri de cookie folosești și pe cât le stochezi – etapa aditului

    Pasul 2: identifică ce temei legal folosești pentru acele cookies

    Pasul 3: informează persoanele care intră pe site-ul tău despre cookies și, dacă e cazul, ia-le consimțământul.

    Descarcă gratis toolkit pentru folosirea corecta a cookie

      O să primești toolkit-ul imediat ce confirmăm adresa. Te poți dezabona oricând de la e-mailurile noastre informative.

      Citește și: GDPR: bannerele care doar afișează utilizarea cookie-urilor sau a analiticelor îndeplinesc cerințele UE?

      Orice site web care setează cookie-uri trebuie să informeze utilizatorul cu privire la scopul acestora, fiind nevoie de consimțământul utilizatorului dat în mod expres, neechivoc.

      Există excepții de la condiția consimțământului, în cazul cookie-urile care sunt esențiale pentru a furniza un serviciu online la cererea cuiva (de exemplu, să-i amintească ce este în coșul lor online sau pentru a asigura securitatea în domeniul serviciilor bancare online).

      Consimțământul pentru cookie-uri trebuie să fie:

      • informat
      • expres
      • neechivoc

      De ținut minte!

      Regulile esențiale sunt:

      1. informarea utilizatorilor cu privire la prezența cookie-urilor pe site-ul respectiv
      2. explicarea scopului acelor cookie-uri
      3. obținerea consimțământului utilizatorului pentru a stoca acele cookie-uri în dispozitivul lor (în browser)

      Și arată cam așa:

      Ne place să explicăm juridicul pe înțelesul tuturor și să oferim rezolvări concrete. Suntem și pasionați de tehnologie și lucrăm on-line. Ai o problemă? Vino la noi! Scrie-ne pe [email protected]